Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este portal es:
- Denominación comercial: Sonda Patrimorio
- Domicilio operativo: Calle Colón 43, 41001 Sevilla, España
- Correo electrónico de contacto de privacidad: [email protected]
- Teléfono de atención: +34 91 014 14 69
2. Datos Personales Objeto de Tratamiento
Sonda Patrimorio recopila y procesa exclusivamente los datos necesarios para brindar los servicios de la plataforma analítica e interactuar con los interesados. Las categorías de datos incluyen:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono suministrados voluntariamente al solicitar información o soporte.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de sesión, tipo y versión del navegador, configuración horaria, sistema operativo y registros de eventos telemáticos necesarios para la seguridad del servicio.
- Datos analíticos de interacción: patrones de uso, preferencias de visualización y métricas relativas al rendimiento de los cálculos ejecutados en el interfaz.
3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Los datos recabados serán tratados con las siguientes finalidades y bajo las correspondientes bases jurídicas:
- Prestación y mantenimiento del servicio: gestionar el acceso a las funciones analíticas y verificar la seguridad técnica del sistema (Base jurídica: ejecución de relación precontractual o contractual, Art. 6.1.b RGPD).
- Atención al usuario y soporte técnico: canalizar y resolver dudas, incidencias operativas o consultas remitidas por los interesados (Base jurídica: consentimiento del usuario e interés legítimo, Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
- Seguridad del portal y prevención del fraude: monitorizar anomalías de tráfico para prevenir ataques informáticos o accesos indebidos (Base jurídica: interés legítimo y cumplimiento legal, Art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
- Comunicaciones informativas sobre la plataforma: enviar avisos estrictamente relacionados con actualizaciones de servicio o mantenimientos técnicos programados.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras subsistan obligaciones legales o responsabilidades derivadas de la relación contractual. Concluido dicho periodo, los datos serán suprimidos o anonimizados mediante protocolos técnicos seguros de destrucción digital.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Sonda Patrimorio no comercializa, alquila ni cede sus datos personales a terceras partes con fines publicitarios. Los datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores tecnológicos de infraestructura (alojamiento en la nube, servicios de cortafuegos y seguridad perimetral) sujetos a acuerdos estrictos de encargo de tratamiento con arreglo al Art. 28 del RGPD.
En caso de producirse transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), estas se realizarán exclusivamente hacia territorios con nivel de protección adecuado declarado por la Comisión Europea o bajo el amparo de Cláusulas Contractuales Tipo debidamente homologadas.
6. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de última generación para salvaguardar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos tratados. Entre ellas se incluyen el cifrado TLS v1.3 en el tránsito de la información, controles de acceso restringido por roles, sistemas de detección de intrusos y copias de seguridad redundantes.
7. Derechos del Usuario (ARCO+)
Cualquier interesado puede ejercitar sus derechos reconocidos por el marco normativo de la Unión Europea:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos y qué categoría de datos se procesan.
- Derecho de rectificación: corregir aquellos datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («al olvido»): solicitar el borrado de sus datos cuando ya no resulten necesarios para las finalidades recogidas.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la paralización temporal del tratamiento en los supuestos estipulados por la ley.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento fundado en el interés legítimo.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar un escrito motivado acreditando su identidad a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.
8. Uso de Cookies
La Plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servidor, la estabilidad de las sesiones y la seguridad de la navegación. No se emplean mecanismos de publicidad invasiva sin el consentimiento explícito y previo del visitante.